LINE将AI数位助理Clova技术整合到更多旅馆、车载系统、LINE服务

LINE开发的AI数位助理服务Clova，将应用在旅馆、车载系统等更多领域，当然也会整合在LINE本身的各种服务里头。

介绍「DUET」计画，以及LINE Search与LINE Score应用，LINE也持续强调未来发展将持续着重人工智慧应用，并且将Clova数位助理服务技术应用到更广泛领域。

例如此次宣布与Richmont Hotel，以及Bridge Motion Tomorrow饭店服务供应商合作部分，便计画在饭店客房内提供Clova装置，让住房客人可以直接透过声控方式询问邻近便利商店，或是操作房内电视、空调等设备。

而先前针对Gatebox提供Clova数位助理服务，让虚拟角色Azuma Hikari可在浮空投影下呈现，并且藉由Clova数位助理功能进行自然口语互动，并且回答使用者提问内容，LINE接下来也将提出Gatebox商务伙伴计画，让企业端可藉由Gatebox打造专属客服系统。

对于去年宣布与TOYOTA合作整合Clova数位助理服务，此次更在年度大会上宣布将在今年9月推出LINE CarNavi服务，将可配合TOYOTA车辆运作，同时也能藉由声控方式使用Clova数位助理服务，借此查询天气、播放音乐，或是收发LINE讯息内容。

LINE CarNavi服务将能以独立形式使用，或是配合车载系统连接使用，预计在今年9月上线，但一样仅先在日本市场推行，并且将以免费形式提供。

至于接下来预计推广的LINE BRAIN计画，则是预计从今年7月起对外销售人工智慧聊天机器人技术LINE BRAIN Chatbot、光学文字辨识技术LINE BRAIN OCR，以及语音辨识技术LINE BRAIN Speech to Text等技术与服务，同时也将推行之如「DUET」计画的人工智慧技术应用。

在更多人工智慧技术应用发展方面，LINE则是宣布将与美国商用VoIP技术供应商Dialpad合作，未来将强化LINE BRAIN计画中的语音辨识技术发展，而与SKY Perfect JSAT Corporation、伊藤忠商事合作中，则是计画将Clova数位助理服务与电视整合，让使用者能直接透过声控方式操作电视，并且藉由电视获取更多所需资讯。

另外，在藉由人工智慧技术整合推动的行销资源部分，目前LINE已经开始在旗下服务透过Smart Channel形式，于聊天室上方提供显示天气、新闻、重要灾害、广告推播等资讯，未来也将加入影片播放内容，其中便是藉由学习使用者操作互动行为，判断在合适时间显示符合使用者需求的内容，预计在今年秋季正式上线运作，目前则处于测试阶段。

其他应用人工智慧技术的项目，还包含可依兴趣、生活区域和生活模式等条件递送个人化广告的LINE Flyer服务，而基于现有LINE Ads Platform成效型原生广告平台，LINE也将进一步针对发行商推出LINE成效型原生广告联播网服务，让外部单位可利用LINE目前在其相关服务推播广告所使用的用户行为数据，借此建构外部联播广告投放参考依据，让使用者无论是否处于LINE相关服务，均可接收有价值的资讯，进而达成更有效的行销目的。