每周100小时！《Fortnite》遭爆严重超时加班，EpicGames：有补偿措施

各行各业获多或少都有加班赶工的状况，游戏业不外如是，只不过一般而言都必须符合法规以保障员工权益，如今又有一家知名游戏公司被爆出超时加班的问题，这次是鼎鼎大名的《Fortnite》开发团队，Epic Games。

经Polygon 采访多名Epic Games 现任员工、已离职雇员、以及约聘人士，他们对自己的工作经历进行了详尽的描述，多数人指出他们每周工作超过70 小时，有些人甚至达到每周100 小时。

「这制度正在杀人。」一位受访员工说道：「这些事情必须改正过来，不然我不知道要怎么撑过接下一年。一开始感觉还不错，因为《Fortnite》获得巨大的成功，那时感觉很棒。我们专门处理Epic 没碰过的问题：线上营运一个全球性的大型多人游戏。但现在的工作量简直没完没了。」

没错，《Fortnite》的爆红在2017 年对 Epic 是个成功转捩点，不过随着全球玩家的增加，客服处理的工作也愈来愈沉重。一位客服人员告诉Polygon，玩家的回报问题从最初的一天20～40 案件演变成现在每天3,000 件以上，另一位Epic 员工更称自从《Fortnite》推出以来公司员工数增加了一倍，还聘请外部工作室与设立多个团队来协助完成工作量。

想当然，这么短的时间与如此庞大的员工数量加入与培训，不论是管理层的应对还是处理线上玩家需求都是相当棘手的问题。

报导进一步指出，很多约聘员工拒绝在周末加班，最后他们错过赶工目标期限，就顺理成章的被解雇了。对于外包的约聘人员来说，他们心里都很清楚一旦拒绝超时工作，便意味着约聘期一到自己就会被解雇。而一位员工则称Epic Games 管理层多半无视有关超时工作的投诉，不然就是威胁要解雇那些要投诉的人。

「高层们一直不断改变做法，所有事情都被要求立即完成。」一位员工指出：「他们不允许我们在任何其他地方花费时间。如果有什么差错，例如某一件武器，我们不能下架该武器，或是等到下个更新再修复，它必须被立即修好。与此同时，我们还得同时赶工制作下次改版更新的工作，这很残忍。」

此事报导一出后，Epic Games 发言人告诉Polygon：「员工们非常努力地在开发《Fortnite》与其他Epic Games 产品，像每周工作100 小时这样的极端状况非常罕见。在这样的状况下，我们会立即采取补偿措施，并且避免再度发生。」

当然，这也是继  Rockstar Games，Telltale Games，Quantic Dream  以及  CD Projekt  以来被爆料的全球游戏业超时工作现况。