迪士尼新串流媒体服务「Disney＋」刚上线就故障

迪士尼大阵仗宣传、备受外界期待的新串流媒体服务「Disney＋」昨日才刚正式上线，就发生系统故障，导致许多订阅者无法登入观看。迪士尼对此表示，由于用户们「太热情」，需求量之强大超乎预期，正努力尽快解决问题。

迪士尼12日推出新电视串流媒体服务「Disney＋」，可在美加地区透过电视、平板电脑与智能手机等装置观看。内容囊括了迪士尼、皮克斯、漫威与卢卡斯及国家地理频道的数千部电影和电视影集，成为点播服务供应商如Netfli与Amazon Prime的强劲对手。

在「Disney＋」正式营运后，许多用户迫不及待上线收看，不过才不到一天，各地纷纷传出灾情。据即时网络监测服务「Downdetector」报告，当天至少有8000个无法进入Disney 频道的问题通报，数十个推特用户发布有关系统故障问题，还有些人抱怨联系技术支援时，等待过程非常漫长。

迪士尼随后发表声明，承认产品出现问题，原因是消费者对Disney 需求超出预期，正努力尽快解决问题。