带久会皮肤过敏？Facebook暂停Oculus Quest 2 销售

Facebook 宣布暂时停止虚拟实境头戴式装置「Oculus Quest 2」的贩售，因为多名消费者指出使用后发生皮肤过敏的问题。

Facebook 表示：「Oculus Quest 2 触及更多消费族群后，我们接收到非常小部分的使用者，在使用头戴式装置后发生皮肤过敏的状况。我们正在与专家们努力找出原因，调整生产作业，并与监管者持续沟通。」

这项问题其实早在今年四月就开始发生，当时 Facebook 展开调查后表示：「生产作业线中并没有找到任何感染源或非预期的物质。但我们辨识出几个可能造成原因的来源，虽然其标准远低于警戒值，我们还是在生产作业上进行调整，再度提升安全性。」

Facebook 也主动通报美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部协助调查。CPSC 后续发出召回警报，Facebook 总共收到 5,716 起皮肤过敏的使用回报，过敏症状包含疹子、肿胀、烧痛、搔痒、麻疹等，其中有 45 个案例需要医学治疗。CPSC 预计北美有 400 万件 Quest2 必须下架或召回。

Facebook 也祭出免费替换硅胶面罩的方案，所有拥有 Quest 2 相关产品的用户都可申请领取。官方也将在所有贩售国家提供已售产品更换的服务，包含澳洲、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、法国、冰岛、爱尔兰、义大利、日本、挪威、纽西兰、荷兰、波兰、南韩、西班牙、瑞士、瑞典、英国和美国。

OculusQuest 2 新品自 8 月 24 日起，都会附上可更换的硅胶面罩，128GB 版本的 Quest 2 也将同步发售，取代原本的 64GB 版本，售价保持不变，为 $299 美元。