苹果手机iPhone作业系统iOS目前更新至13.1.2版,但陆续有网友在网路指出,手机会一直跳出「The iTunes Store现在无法完成购买」的讯息,且讯息还无法关闭,让人非常困扰。虽然有部分网友提出说,重开机或先登出后就可解决,但也有网友试过后问题还是在。
部落客《苹果仁》日前发文指出,在其社团陆续有网友反应,iPhone突然一直跳出「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」(iTunes Store现在无法完成购买)的讯息,且讯息还无法关闭,让人非常困扰,且这项问题可能与更新无关,因为也有还是使用iOS 12.4版的网友遇到这项问题。《苹果仁》认为,这问题应该是iOS本身的错误,而非网友手机本身出问题。
《苹果仁》在发文中也指出,网络虽有流传「重新开机」、「登出Apple ID 后重新登入」等方法,但目前有不少网友实测过依然无效,建议可将iTunes U、iTunes Remote App、iTunes Store App等程式先删除,待苹果完成修复后再重新下载。
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