根据外媒《The Verge》报导,Apple最新支援文件指出,新款iPhone 11系列交自动检验手机零件是否为原厂认证,如果用户维修更换的零件没有通过验证,将会在手机上提醒用户。
Apple 表示,新的政策仅限于iPhone 11 与以后的iPhone,旧机型并不适用。由于第三方维修商并未受过Apple 官方的维修训练,私自更换未经授权的零件将导致萤幕显示、电池等元件发生异常,并造成安全问题。
举例来说,如果用户以错误的方式换装非原厂显示器,可能会造成包括萤幕多点触控失效、萤幕色彩准确性、亮度、True Tone 无法正常运作等问题。此外,如果安装过程未正确更换螺钉或外壳,那将导致零件松动,而且容易损害电池或造成手机容易过热。
如果iPhone 11、11 Pro 与11 Pro Max 手机检测到非原厂认证的元件(包括萤幕、电池等),将会在萤幕上持续显示4 天,接着再移至系统设定列表显示15 天,用户可以直接在「设定」->「一般」->「关于本机」中检查。
当然,Apple 新的政策仅限新手机,不适用于以前的型号,而且即便检验认定该元件并非原厂,Apple 也不会阻止元件的运作。
官方建议iPhone 如遇到零件损坏,最好直接前往直营店、授权维修商安排维修,保固内则可用优惠价格更换,官方同时提醒新购买的iPhone 可在两个月的期限内,加购Apple Care+ 以获得最佳的保固维护。
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